Публичная оферта
на оказание услуг по обучению игре на фортепиано

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Беляева Романа Юрьевича, действующего под брендом школы фортепиано «YouPianist» (далее — Исполнитель), заключить договор на оказание услуг по обучению игре на фортепиано на условиях, изложенных ниже.

Оплата услуг означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) настоящей оферты.

1. Предмет договора

Исполнитель оказывает Заказчику услуги по проведению индивидуальных онлайн-занятий по фортепиано.

Занятия проводятся дистанционно с использованием интернет-сервисов.

2. Длительность занятия

Длительность одного занятия составляет 50–55 минут и определяется Исполнителем в зависимости от учебного процесса.

3. Стоимость услуг и порядок оплаты

Актуальная стоимость услуг:

• Первое занятие — 3 500 рублей
• Разовое занятие — 4 500 рублей
• Абонемент (4 занятия) — 15 000 рублей
• Абонемент (8 занятий) — 28 000 рублей

Оплата производится авансом.

После прохождения первого занятия Заказчик вправе выполнить апгрейд до абонемента без переплаты:

• до абонемента 4 занятий — с доплатой 11 500 рублей
• до абонемента 8 занятий — с доплатой 24 500 рублей

Апгрейд возможен только непосредственно после первого занятия и носит разовый характер.

Срок действия абонементов:

• Абонемент на 4 занятия действует в течение 30 календарных дней с момента проведения первого занятия
• Абонемент на 8 занятий действует в течение 60 календарных дней с момента проведения первого занятия

По истечении указанного срока неиспользованные занятия аннулируются и не подлежат переносу или восстановлению.

4. Порядок проведения занятий

• Занятия проводятся по согласованному расписанию
• Заказчик обязуется подключаться к занятию вовремя
• В случае опоздания Заказчика время занятия не продлевается

5. Перенос и отмена занятий

• Перенос или отмена занятия возможны не позднее чем за 6 часов до начала занятия
• В случае уведомления менее чем за 6 часов занятие считается проведённым, а при оплаченном абонементе списывается одно занятие

Все вопросы, связанные с переносом, отменой занятий и составлением расписания, осуществляются исключительно через администратора школы YouPianist.

Обращение Заказчика напрямую к преподавателю по данным вопросам не является надлежащим уведомлением и не влечёт изменения или отмены занятия.

Исполнитель вправе отказать в переносе занятия при нарушении установленного порядка взаимодействия.

6. Условия возврата

В случае отказа Заказчика от дальнейшего прохождения занятий возврат денежных средств осуществляется с учётом фактически оказанных услуг.

Стоимость проведённых занятий рассчитывается исходя из цены разового занятия — 4 500 рублей за одно занятие, независимо от того, был ли приобретён абонемент.

Порядок расчёта:

• определяется количество проведённых занятий
• каждое занятие учитывается по стоимости 4 500 рублей
• из общей оплаченной суммы удерживается стоимость фактически проведённых занятий
• оставшаяся сумма подлежит возврату

Пример расчёта:

• абонемент 4 занятия — 15 000 рублей
• проведено 1 занятие → 1 × 4 500 = 4 500 рублей
• к возврату: 15 000 − 4 500 = 10 500 рублей

Оплата первого занятия возврату не подлежит, если занятие было проведено в полном объёме. Несогласие Заказчика с методикой преподавания, субъективная оценка качества занятия, отсутствие ожидаемого результата после первого занятия либо иные обстоятельства, не связанные с неоказанием услуги или оказанием услуги ненадлежащего качества, не являются основанием для возврата стоимости первого занятия.

Таким образом, при досрочном отказе от абонемента стоимость фактически пройденных занятий рассчитывается по цене разовых занятий, а не по цене занятия внутри абонемента.

Возврат осуществляется в течение разумного срока после согласования сторон.

7. Ответственность сторон

Исполнитель обязуется оказать услуги качественно и в согласованное время.

Исполнитель не несёт ответственности за:

• технические сбои на стороне Заказчика
• нестабильное интернет-соединение Заказчика

Заказчик обязуется:

• обеспечить техническую возможность участия в занятии
• соблюдать согласованное расписание

Исполнитель вправе отказать в дальнейшем оказании услуг при некорректном поведении Заказчика, нарушении договорённостей или невозможности эффективного взаимодействия. В этом случае возврат осуществляется в соответствии с условиями настоящей оферты.

8. Заключительные положения

Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую оферту без предварительного уведомления.

Актуальная версия оферты размещается на сайте Исполнителя.

Все споры решаются путём переговоров, при недостижении соглашения — в соответствии с законодательством Российской Федерации.